Strona główna

Klub fitness Szczecin Gumieńce

ProTOUR bike.service.café

4.2

Na podstawie 56 opinii.

ProTOUR to miejsce, które z jednej strony zachwyca profesjonalizmem, pasją i unikalną atmosferą, a z drugiej – boryka się z wyzwaniami typowymi dla dynamicznie rozwijającego się biznesu. Większość klientów docenia jakość usług serwisowych, bogaty asortyment oraz przyjazne podejście zespołu. Jednak obszary takie jak komunikacja, organizacja pracy w szczycie sezonu czy obsługa sklepowa wymagają dopracowania. Mimo to, ProTOUR pozostaje ważnym punktem na mapie szczecińskiego kolarstwa, który z pewnością ma potencjał, by stać się jeszcze lepszym.

podsumowanie opinii Google wg ZnanyTrener.fit:

4.2

średnia ocena

wystawionych opinii

81 %

pozytywnych

Aktualizacja średniej oceny wg opinii Google nastąpiła a dniu: 2025-03-14. Aktualne dane prosimy sprawdzić pod linkiem: Google Business Profile

czym się wyróżnia wg ZnanyTrener.fit:

Połączenie serwisu rowerowego z kawiarnią, tworzące unikalne miejsce dla miłośników kolarstwa.

Bike fitting, Klub kolarski, Serwis rowerowy, Sklep rowerowy, Strefa kawowa

Zdjęcie udostępnione na profilu Google Business Profile

Polecaj:

https://www.protour.com.pl/

sklep@protour.com.pl

574 233 777

Sprawdź również:

Facebook

Instagram

Lokalizacja:

Europejska 35, 71-069 Szczecin

Więcej o ProTOUR bike.service.café

ProTOUR to kompleksowe centrum rowerowe w Szczecinie, oferujące szeroki zakres usług dla entuzjastów kolarstwa. W ofercie znajdują się:

Serwis rowerowy, gdzie zespół specjalistów dba o każdy detal, zapewniając najwyższą jakość obsługi.
Sklep internetowy z bogatym asortymentem odzieży i akcesoriów kolarskich od renomowanych marek, takich jak ABUS, GIRO czy GOBIK.
Klub kolarski ProTOUR Cycling Club, który organizuje wyjazdy treningowe, zawody oraz oferuje indywidualne plany treningowe pod okiem doświadczonych trenerów.
Strefa kawowa, gdzie klienci mogą zrelaksować się przy filiżance kawy podczas oczekiwania na serwis roweru.

Dzięki połączeniu pasji do kolarstwa z profesjonalizmem, ProTOUR stanowi idealne miejsce dla każdego rowerzysty.

Kadra

Zespół ProTOUR tworzą doświadczeni specjaliści, w tym:

Remigiusz Kuźmicki – mgr wychowania fizycznego i trener kolarstwa II klasy, odpowiedzialny za opiekę trenerską w ProTOUR Cycling Club.

Więcej informacji o zespole dostępne na stronie: https://www.protour.com.pl/team/

Godziny otwarcia

Poniedziałek	09.00-12.00, 14.00-18.00
Wtorek	09.00-12.00, 14.00-18.00
Środa	09.00-12.00, 14.00-18.00
Czwartek	09.00-12.00, 14.00-18.00
Piątek	09.00-12.00, 14.00-18.00
Sobota
Niedziela

ZNANYTRENER.FIT POLECA

Wybrane usługi

Prosimy o weryfikację pełnej oferty na stronie www podanej w nagłówku.

Bike fitting	Dopasowanie roweru do indywidualnych potrzeb kolarza dla maksymalnego komfortu jazdy.
Klub kolarski	Organizacja wyjazdów treningowych, zawodów oraz indywidualnych planów treningowych.
Serwis rowerowy	Profesjonalne usługi serwisowe, w tym przeglądy, regulacje i konserwacje rowerów.
Sklep rowerowy	Szeroki asortyment odzieży i akcesoriów kolarskich od renomowanych marek.
Strefa kawowa	Miejsce relaksu dla klientów podczas oczekiwania na serwis roweru.

Informacje o cenniku

Cennik usług serwisowych w ProTOUR obejmuje:

Przegląd pełny: 300 zł
Przegląd podstawowy: 150 zł
Przegląd gwarancyjny: 100 zł

W ofercie znajdują się również indywidualne plany treningowe:

Plan AMATOR: 200 zł
Plan SPORT: 300 zł

Szczegółowy cennik dostępny na stronie: https://www.protour.com.pl/club/cennik/

Udogodnienia

Udogodnienia / cechy oferty jakie deklaruje właściciel na swoim profilu Google i/lub na stronie internetowej.

Bezpłatny parking

Dostęp dla wózków

Pakiety usług

Wszystkie opinie pochodzą z profilu Google ProTOUR bike.service.café , zostały przedstawione w niezmienionej formie wraz z odpowiedziami właściciela profilu. Opinie są aktualizowane, wszystkie dane zweryfikujesz na profilu firmy w Google Maps.

5

4

3

2

1

4.2

Opinie: 56

Podsumowanie opinii Google

ProTOUR to kompleksowe centrum rowerowe w Szczecinie, które łączy pasję do kolarstwa z profesjonalizmem. Oferuje szeroki zakres usług, w tym serwis rowerowy, sklep z akcesoriami kolarskimi, klub kolarski oraz strefę kawową. Miejsce to przyciąga zarówno amatorów, jak i profesjonalistów, tworząc unikalną atmosferę dla miłośników dwóch kółek.

Za co użytkownicy chwalą:

Profesjonalny serwis rowerowy – szybka i fachowa obsługa, często z dodatkowymi „gratisami” na bieżąco.
Bogaty asortyment – sklep oferuje odzież i akcesoria renomowanych marek, takich jak GOBIK, Assosa czy DMT.
Przyjazna atmosfera – klienci doceniają klimat miejsca, pasję zespołu oraz możliwość wypicia pysznej kawy podczas wizyty.
Elastyczność i pomocność – wiele pozytywnych opinii podkreśla indywidualne podejście i gotowość do pomocy nawet w drobnych sprawach.
Bikefitting – część klientów chwali usługę za profesjonalizm i skuteczność, choć są też głosy krytyczne.

Z czego mogą być niezadowoleni:

Komunikacja – część klientów zgłasza problemy z dodzwonieniem się lub brakiem informacji zwrotnej w sprawie serwisu.
Terminy serwisu – w sezonie letnim czas oczekiwania na naprawę może wydłużyć się nawet do kilku tygodni, co budzi frustrację.
Obsługa klienta w sklepie – niektórzy recenzenci wskazują na brak zaangażowania pracowników lub brak porządku w asortymencie.
Procedury zwrotów – pojawiają się uwagi dotyczące przedłużających się procesów zwrotów zakupionych produktów.

Sklep poznaje się dopiero jak jest problem… własne regulaminy mają ponad prawa konsumenckie… nawet pismo od rzecznika nie robi na nich wrażenia. Nie polecam

Odpowiedź od właściciela: 2025-04-10

Jeżeli ma pan problem, żeby wysłać do nas reklamowany produkt, to nic nie poradzimy. Nie jesteśmy w stanie zaocznie ocenić uszkodzeni. Mimo próśb z naszej strony, do tej pory nie otrzymaliśmy zwrotu. Zawsze działamy zgodnie z regulaminem sklepu a zadowolenie klientów jest dla nas najważniejsze. Serdecznie pozdrawiam!

Sprawdź w Google

Bardzo polecam sklep jako rzetelny sprzedawca, posiadają wiedze o produkcie i zawsze doradza w razie wątpliwości.

Odpowiedź od właściciela: 2025-04-10

bardzo dziękujemy i polecamy się na przyszłość.

Sprawdź w Google

Housefly Nieruchomości

Ani się dodzwonić, ani dopisać w sprawie przyszłego zamówienia. Zero kontaktu.

Odpowiedź od właściciela: 2025-02-20

Proszę o kontakt na naszego maila info@protour.com.pl, na każdy odpowiemy. Jeśli chodzi o telefony, to proszę pamietać, że pracujemy od 9.00 do 12.00 i od 14.00 do 18.00, więc jeżeli akurat zdażyło się tak, że dzwonił pan w przerwie, to nie było nikogo, kto mógłby taki telefon odebrać. Do usłyszenia i zobaczenia. Pozdrawiam.

Sprawdź w Google

Mialem okazje zamówić kamizelkę, która musiałem zwrócić, tu schody – najpierw ze nie można, po wykazaniu ze 14 dni nie minęło, to zwrocilem. Przedłużanie zwrotu na maxa – reasumując po 14 dni od zwrotu otrzymałem zwrot środków. Aż się przypomniały stare mroczne czasy początków internetu. Drugi raz nie zamówię i raczej bym odradzał.

Odpowiedź od właściciela: 2025-02-06

Dziekujemy za opinię. Działamy zgodnie z procedurą i regulaminem sklepu. Pozdrawiamy.

Sprawdź w Google

fajny asortyment, szybka obsługa, pyszna kawusia

Sprawdź w Google

Odpowiedź od właściciela: 2024-09-07

Dziękujemy za 5* i zapraszamy ponownie.

Sprawdź w Google

Serwis petarda, cena pro, jakość pro :) Rowery też od najlepszych dostawców z Jackiem idzie się dogadać w każdej kwestii! Polecam :)

Sprawdź w Google

Mega super obsługa .Zaprowadziłam rower do serwisu z myślą, że to będzie wymagana dłuższa naprawa .Panowie błyskawicznie pomogli mi przy uchodzącym powietrzu z tylniego koła. Myślałam, że zgubiłam nakrętkę przy przejściówce,a ja zwyczajnie nie dokręciłam jej po napompowaniu.Dość, że wytłumaczyli, to jeszcze napompowali nie biorąc za tą usługę opłaty i pokazali co zrobiłam źle pompując .Udzielili wyczerpujących odpowiedzi na pytania o dodatkowy sprzęt do roweru.Polecam z całego serca ,tym bardziej ,że nie jestem mieszkanką Szczecina,byłam przejazdem,a uzyskałam pomoc na miejscu bardzo szybko ,,od ręki ” i z wieloma przydatnymi informacjami . Polecam !!!!! A załodze sklepu❤️ serdecznie dziękuję!!!

Odpowiedź od właściciela: 2024-07-27

Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie, nasz serwis rowerowy oraz sklep zawsze służą pomocą w doborze rowerów oraz akcesoriów kolarskich i odzieży rowerowej Gobik.

Sprawdź w Google