Aquarius. Water Park Sports and Recreation

12.04.2025. Brodzik i basen rekreacyjny nie czynny. Przyjechaliśmy z innego miasta z 3-latkiem i Pani na recepcji bardzo nie miło się odezwała : „Dzisiaj nie możecie wchodzić!” W takich sytuacjach mógł uratować uśmiech i miła obsługa

Czystość saun pozostawia wiele do życzenia. Niestety obsługa kompletnie nie zwraca uwagi czy z sauny korzystają osoby z ręcznikiem w wyniku czego siedzi się w jeziorach cudzego potu. Cena / jakość wypada bardzo miernie. Lepiej jechać do Ząbkowic lub Świdnicy

Sam basen może być. Na wejściu w okienku naburmuszona kobieta w okularach. Odwiedziliśmy basen jako rodzina 2 rodziców i 3 dzieci zapytałam o jakieś zniżki czy bilet rodzinny, pani dala 2 klucze, na basenie jak zawsze same szkółki pływackie zarówno w brodziku jak i na głębokim basenie, nie można ani popływać z maluszkiem ani samemu na głębokim, bo wpadają na Ciebie dzieci, ale ok to jest basen. Ostatnim razem byliśmy na basenie tylko z 6 miesięcznym synem , chcieliśmy zrobić pamiątkowe zdjęcie z okazji pierwszego basenu na tle kafelek i okna od razu zaczepił nas ratownik, który zwrocil uwagę, że nie można robić zdjęć ok. Natomiast dzisiaj siedząc w brodziku pani albo ze szkółki albo ratowniczka cykala zdjęcia w basenie fotografując nas i innych ludzi w tle. Gdzie, więc jest w tym momencie rodo ? No i najlepsze na koniec. Przychodzi co do płatności. Przy kasie zonk prawie 100zl za 6 miesięczne, 2.5 letnie (oni mają za darmo) i 5 łatkę i dwoje dorosłych, na pytanie, że powinni mieć za darmo niemiła pani z wielkim oburzeniem „skąd ona ma wiedzieć jakie są dzieci skoro nie widzi 😳” to skoro pani nie widzi to niech zmieni okulary , albo pracę bo w tej swojej zasłoniętej roletami fortecy jakby ktoś zemdlal czy potrzebował pomocy też nie będzie widzieć. Strach się zapytać o cokolwiek, bo pani w niedzielę chyba za karę siedzi.

Tragedia!!!!! Sam basen ok ratowników też dość sporo. Niestety obsługa w okienku okropna !!!!! Pojechałam wczoraj na niedzielne popołudnie z dzieckiem by miło spędzić czas . Sam pobyt na basenie był tak jak zawsze dobry . Przy wyjściu gdy przyszło do płacenia (64,97 miałam do zapłaty) dałam banknot 200 zł po czym Pani która obsługiwała wyśmiała mnie( pierwsze zdziwienie podejścia do klienta ) i powiedziała żebym zapłaciła kartą bo mi nie wyda . Powiedziałam że nie mam przy sobie i kazała mi czekać z 4 letnim synem aż ktoś jej zapłaci . Po minutach czekania powiedziałam że nie będę czekała w nieskończoność i Pani mi oznajmiła że ona nic z tym nie zrobi i żebym sobie poszła gdzieś rozmienić te pieniądze i przyszła jej zapłacić wyliczoną sumę z uśmiechem na twarzy i drwiącym głosem . Na szczęście zauważył to inny odwiedzający basen Pan rozmienił mi 200 zł po sto i dalej był problem ale już z wielkimi pretensjami Pani mi wydała . Dziękuję i nie do zobaczenia bo basen spełniający oczekiwania ale obsługa niszcząca wszystko . Szczupła ,czerwonowłosa z okularami ( wychodziliśmy około godziny 14 wczorajszego dnia ) może kierownictwo wyciągnie jakieś wnioski …

Bardzo niemiła obsługa, dezinformacja, jedna pani informuje że pakiet nalzeży wykupić na 20 min przed wejściem, po wykupionym pakiecie i przyjeździe okazuje się że sauna jest nieczynna, brak możliwości anulacji na którą było 10 min.